Anmeldung geht nicht, mobile Daten gehen
Geht die Anmeldung zuhause auf keinem Gerät, über mobile Daten aber schon? Dann ist sehr wahrscheinlich die Internet-Adresse deines Anschlusses gesperrt. Dein Zugang ist in …
Hilfe bei Störungen 6 Artikel
IPTV ruckelt oder stockt: was du tun kannst
Stockt das Bild, liegt es meistens am eigenen Netz oder Gerät – nicht am Anbieter. Diese Schritte lösen die meisten Fälle.
Störung? Hier anfangen
Die meisten Störungen liegen am eigenen Netz, nicht am Zugang. Geh diese Prüfungen der Reihe nach durch, bevor du ein Ticket erstellst.
TV-Programm (EPG) fehlt: so stellst du es ein
Fehlt bei einem Sender das TV-Programm (EPG), liegt es meist an den App-Einstellungen oder daran, dass der Sender sein Programm erst um Mitternacht neu liefert. In TiviMate …
VPN wird blockiert: was tun
Kommst du mit VPN nicht auf unser System, ist die VPN-Adresse meist gesperrt: Angreifer nutzen dieselben VPN-Server, und unsere Firewall blockt sie automatisch. Wechsle in der …
Vodafone-Anschluss: Dual Stack aktivieren
Hast du einen Vodafone-Anschluss und kommst nicht auf unsere Server, fehlt deinem Anschluss meist eine IPv4-Adresse (DS-Lite). Lass ihn bei Vodafone auf Dual Stack umstellen – …
