Hast du deinen Zugang direkt bei VenneTV oder Zaheka gekauft – per Telegram, E-Mail oder WhatsApp –, lassen wir ihn in den Shop übertragen. Danach verlängerst du ihn selbst im Kundenbereich; Username, Passwort und Preis bleiben gleich.
So geht es
- Erstell dir ein Konto im Shop.
- Erstell im Kundenbereich ein Ticket mit Username und Passwort deines Zugangs und schreib dazu, welche Laufzeit du willst (1, 3, 6 oder 12 Monate). Ohne Angabe nehmen wir 12 Monate.
- Wir übertragen den Zugang – du siehst ihn danach unter Meine Zugänge.
Gut zu wissen
- Verlängerungen gibt es nur noch im Shop; eine manuelle Verlängerung oder ein Neukauf außerhalb ist nicht mehr möglich.
- Im Shop siehst du alle Zugänge in einem Konto, bekommst vor dem Ablauf eine E-Mail und alle wichtigen Infos (Adresswechsel, Wartung).
- Wie lange dein Zugang noch läuft, musst du nicht angeben – das sehen wir selbst.
- Übertragen werden nur aktive Zugänge, die direkt bei VenneTV oder Zaheka gekauft wurden. Zugänge von anderen Anbietern übernehmen wir nicht.
