Seit dem Umzug auf vennetv.shop klappt der Login bei manchen nicht – meist, weil der Browser noch die alte Adresse gespeichert hat. Deine Anmeldedaten gelten weiter, nur die Adresse ist neu.
Passwort vergessen? Auf der Login-Seite gibt es den Link dafür. Empfängt deine hinterlegte E-Mail-Adresse keine Mails mehr, kommst du trotzdem selbst rein. Das geht über den VenneTV-Bot (Einstellungen › Kundenkonto: Passwort & E-Mail) oder über das Kontaktformular mit Username und Passwort eines laufenden Zugangs. Alle drei Wege stehen in der Anleitung.
