Für deinen Zugang, deine Rechnungen und das Verlängern gibt es einen Bot: den VenneTV-Bot.
- VenneTV-Bot @vennetv_kunden_botVon VenneTV. Zugangsdaten, Rechnungen, Verlängern, Kaufen, Testen, Hilfe bei Störungen.
- StreamTV-Bot @STVkunden_botVon StreamTV. Filmwünsche, Störungen, neue Filme, Live-Events, App-Anleitungen. Kaufen und Verlängern geht dort nicht.
Der alte Bot @VenneTV_bot ist abgeschaltet, das StreamTV-Forum gibt es nicht mehr. Anleitungen, Filmwünsche und bekannte Störungen findest du jetzt im StreamTV-Bot.
Verlängern nur dort, wo du gekauft hast
Verlängere deinen Zugang bei dem Anbieter, bei dem du ihn gekauft hast. Bei uns geht das im Shop oder im VenneTV-Bot.
Willst du den Anbieter wechseln, lass den Zugang auslaufen und buch neu.
Gut zu wissen
- Es gibt Telegram-Bots anderer Anbieter, die Zugänge verlängern und nach Username und Passwort fragen. Sie gehören nicht zu VenneTV.
- Über andere Bots oder Anbieter kann dein Zugang bei uns nicht verlängert werden. Dafür gibt es bei uns keinen Support und keine Korrektur.
- Gib Username und Passwort nur im Shop oder im VenneTV-Bot ein.
Siehe auch
Dein Shop ist neu – schneller, schöner, einfacher
Zugang verlängern VenneTV-Bot verknüpfen (im Kundenbereich) Ticket erstellen (im Kundenbereich)
